Bauen Sie Ihr Ansehen auf und halten Sie es aufrecht
Unternehmen bemühen sich um den bestmöglichen Ruf. Wenn Sie Ihr Unternehmen leiten, ist es recht einfach, in der Öffentlichkeit einen Fehler zu machen. Es kann eine schlechte Online-Rezension oder ein anderes Gerücht geben, das herumfliegt. Wenn Sie im Klaren sind, wird es immer mehr Hasser geben, aber Reputationsmanagement ist wichtig. Lesen Sie weiter, um ein oder zwei Dinge darüber herauszufinden.
Richten Sie ein Warnsystem ein, um die Reputation Ihres Unternehmens besser im Auge zu behalten. Dies ist eine tägliche E-Mail, die Sie informiert, wenn Ihr Unternehmen online erwähnt wurde. Sie kosten zwar etwas Geld und sind in kurzer Zeit einzurichten, können Ihnen jedoch viele nützliche Informationen liefern.
Wenn Sie negative Inhalte zu Ihrer Marke online finden, entfernen Sie diese. Es befindet sich auf einer Web-Property, die Sie steuern, wie ein Kommentar in Ihrem Blog. Löschen Sie ihn einfach. Senden Sie bei Bedarf eine Anfrage an den Webmaster, in dem sich der Inhalt befindet. Wenn sie es entfernen, stellen Sie mithilfe des Google-Tools zum Entfernen von URLs sicher, dass es nicht mehr angezeigt wird.
Setzen Sie mit Ihren Kunden realistische Erwartungen. Wenn Sie ein kleines Unternehmen besitzen, teilen Sie Ihren Kunden mit, wann Sie ihre Fragen beantworten werden. Wenn Sie nicht jede Frage sofort beantworten können, platzieren Sie ein Banner, auf dem steht, dass alle Fragen innerhalb einer bestimmten Zeitspanne beantwortet werden, z. B. innerhalb von 72 Stunden.
Denken Sie daran, dass sowohl Ihre Online-Reputation als auch Ihre persönliche Reputation gleichermaßen von Bedeutung sind. Es gibt viele Menschen, die persönlich großartig sind, aber nicht sehr gut mit Kunden über das Internet. Sie sollten so oder so nett sein, da Sie keine Ahnung haben, ob dieser Kunde negative Informationen verbreitet, die Sie zerstören können.
Gehen Sie zu Ihren Kunden. Wenn Sie wissen, dass Ihre Kunden ein Restaurant besuchen, essen Sie dort oft. Sie erfahren mehr über sie und was sie von Ihnen und Ihrem Unternehmen erwarten. Viele Menschen fühlen sich in sozialen Situationen wohler und sind eher offen für Sie.
Seien Sie professionell beim Posten auf Social Media-Websites. Vermeiden Sie die Verwendung von Internetjargon und Slang wie LOL, YW oder TY. Seien Sie immer professionell. Reagieren Sie auf Kommentare, genau wie Sie es bei einem persönlichen Gespräch mit Ihren Kunden tun würden. Verwenden Sie korrektes Englisch und überprüfen Sie alle Antworten, bevor Sie sie veröffentlichen.
Achten Sie immer auf soziale Medien. Auf diesen Websites wird viel über Unternehmen gesprochen. Auf diese Weise können Sie alle negativen Kommentare überwachen. Sie können den Schaden für Ihr Unternehmen begrenzen, wenn Sie sich aktiv für Negativität einsetzen.
Wenn Sie auf einen negativen Kommentar oder eine negative Bewertung zu Ihrem Unternehmen stoßen, ignorieren Sie diesen nicht. Schreiben Sie eine Antwort und verteidigen Sie Ihre Position. Manchmal erzählen Leute, die negative Kommentare posten, nur eine Seite der Geschichte. Es liegt an Ihnen, Ihre Seite zu präsentieren, damit die Leser ein vollständigeres Bild erhalten.
Reagieren Sie so schnell wie möglich auf Beschwerden und Bedenken. Je früher Sie ein Problem beheben, desto geringer wird das Problem. Wenn Sie warten, bis sich ein Kunde über das Internet beschwert hat, ist es möglicherweise zu spät. Zeigen Sie Ihren Kunden, wie wichtig es Ihnen ist, dass sie wiederkommen.
Wenn Sie die Reputation Ihres Unternehmens verbessern möchten, ziehen Sie in Betracht, sich mehr mit Ihrer Gemeinde in Verbindung zu setzen, die ehrenamtliche Arbeit leistet. Verbraucher mögen Unternehmen, die soziale Verantwortung ernst nehmen. Indem Sie Ihre Zeit oder Ihr Geld an Ihre örtliche Gemeinde spenden, können Sie den Ruf Ihres Unternehmens positiv beeinflussen, und die Kunden werden das sehen.
Die Wahrung eines wahrheitsgemäßen und verlässlichen Images als Unternehmen ist für das Wachstum von großer Bedeutung. Sie können nicht expandieren, wenn Sie Kunden enttäuschen oder fernhalten, weil Sie den Ruf Ihres Unternehmens nicht richtig verwalten. Setzen Sie diese Tipps ein, wenn Sie Ihren Firmennamen an der Spitze Ihrer Nische festigen.
Richten Sie ein Warnsystem ein, um die Reputation Ihres Unternehmens besser im Auge zu behalten. Dies ist eine tägliche E-Mail, die Sie informiert, wenn Ihr Unternehmen online erwähnt wurde. Sie kosten zwar etwas Geld und sind in kurzer Zeit einzurichten, können Ihnen jedoch viele nützliche Informationen liefern.
Wenn Sie negative Inhalte zu Ihrer Marke online finden, entfernen Sie diese. Es befindet sich auf einer Web-Property, die Sie steuern, wie ein Kommentar in Ihrem Blog. Löschen Sie ihn einfach. Senden Sie bei Bedarf eine Anfrage an den Webmaster, in dem sich der Inhalt befindet. Wenn sie es entfernen, stellen Sie mithilfe des Google-Tools zum Entfernen von URLs sicher, dass es nicht mehr angezeigt wird.
Setzen Sie mit Ihren Kunden realistische Erwartungen. Wenn Sie ein kleines Unternehmen besitzen, teilen Sie Ihren Kunden mit, wann Sie ihre Fragen beantworten werden. Wenn Sie nicht jede Frage sofort beantworten können, platzieren Sie ein Banner, auf dem steht, dass alle Fragen innerhalb einer bestimmten Zeitspanne beantwortet werden, z. B. innerhalb von 72 Stunden.
Denken Sie daran, dass sowohl Ihre Online-Reputation als auch Ihre persönliche Reputation gleichermaßen von Bedeutung sind. Es gibt viele Menschen, die persönlich großartig sind, aber nicht sehr gut mit Kunden über das Internet. Sie sollten so oder so nett sein, da Sie keine Ahnung haben, ob dieser Kunde negative Informationen verbreitet, die Sie zerstören können.
Gehen Sie zu Ihren Kunden. Wenn Sie wissen, dass Ihre Kunden ein Restaurant besuchen, essen Sie dort oft. Sie erfahren mehr über sie und was sie von Ihnen und Ihrem Unternehmen erwarten. Viele Menschen fühlen sich in sozialen Situationen wohler und sind eher offen für Sie.
Seien Sie professionell beim Posten auf Social Media-Websites. Vermeiden Sie die Verwendung von Internetjargon und Slang wie LOL, YW oder TY. Seien Sie immer professionell. Reagieren Sie auf Kommentare, genau wie Sie es bei einem persönlichen Gespräch mit Ihren Kunden tun würden. Verwenden Sie korrektes Englisch und überprüfen Sie alle Antworten, bevor Sie sie veröffentlichen.
Achten Sie immer auf soziale Medien. Auf diesen Websites wird viel über Unternehmen gesprochen. Auf diese Weise können Sie alle negativen Kommentare überwachen. Sie können den Schaden für Ihr Unternehmen begrenzen, wenn Sie sich aktiv für Negativität einsetzen.
Wenn Sie auf einen negativen Kommentar oder eine negative Bewertung zu Ihrem Unternehmen stoßen, ignorieren Sie diesen nicht. Schreiben Sie eine Antwort und verteidigen Sie Ihre Position. Manchmal erzählen Leute, die negative Kommentare posten, nur eine Seite der Geschichte. Es liegt an Ihnen, Ihre Seite zu präsentieren, damit die Leser ein vollständigeres Bild erhalten.
Reagieren Sie so schnell wie möglich auf Beschwerden und Bedenken. Je früher Sie ein Problem beheben, desto geringer wird das Problem. Wenn Sie warten, bis sich ein Kunde über das Internet beschwert hat, ist es möglicherweise zu spät. Zeigen Sie Ihren Kunden, wie wichtig es Ihnen ist, dass sie wiederkommen.
Wenn Sie die Reputation Ihres Unternehmens verbessern möchten, ziehen Sie in Betracht, sich mehr mit Ihrer Gemeinde in Verbindung zu setzen, die ehrenamtliche Arbeit leistet. Verbraucher mögen Unternehmen, die soziale Verantwortung ernst nehmen. Indem Sie Ihre Zeit oder Ihr Geld an Ihre örtliche Gemeinde spenden, können Sie den Ruf Ihres Unternehmens positiv beeinflussen, und die Kunden werden das sehen.
Die Wahrung eines wahrheitsgemäßen und verlässlichen Images als Unternehmen ist für das Wachstum von großer Bedeutung. Sie können nicht expandieren, wenn Sie Kunden enttäuschen oder fernhalten, weil Sie den Ruf Ihres Unternehmens nicht richtig verwalten. Setzen Sie diese Tipps ein, wenn Sie Ihren Firmennamen an der Spitze Ihrer Nische festigen.
70.
71.
72.
73.
74.
75.
76.
77.
78.
79.
80.
81.
82.
83.
84.
85.
86.
87.
88.
89.